KİMDEYSE · YASAL BİLGİLENDİRME
Topluluk ve güvenli iletişim kuralları
Kimdeyse’nin güvenilir, saygılı ve ticari amaca uygun kalması için tüm kullanıcıların uyması gereken davranış kuralları.
Son güncelleme: 11 Eylül 2026
1. Saygılı ve dürüst iletişim
Kullanıcılar ve firmalar birbirine karşı saygılı, açık ve dürüst davranmalıdır. Hakaret, tehdit, nefret söylemi, ayrımcılık, taciz, şantaj, kişisel saldırı ve ısrarlı istenmeyen iletişim kabul edilmez.
2. Yasaklı içerik ve işlemler
- Yasa dışı ürün/hizmet, sahte belge, taklit ürün ve fikrî mülkiyet ihlali.
- Kimlik avı, zararlı yazılım, spam, piramit/ponzi sistemi veya dolandırıcılık.
- Başkasının hesabını kullanma, sahte firma profili veya manipüle edilmiş yorum.
- Parola, kart bilgisi, kimlik numarası veya gereksiz özel nitelikli veri isteme/paylaşma.
- Teklifleri yapay şekilde artırma, rakipleri kötüleme ve platform ücretlerinden kaçınma.
3. Güvenli alışveriş davranışları
Ödemeleri platformun ve yetkili sağlayıcının sunduğu kanallardan yapın. E-posta, SMS veya mesajla gelen şüpheli bağlantılara tıklamayın; kimseyle şifrenizi veya doğrulama kodunuzu paylaşmayın. Teslimat öncesi firma profili, teklif kapsamı, garanti ve iade koşullarını kontrol edin.
4. Yorum ve puanlar
Yorumlar gerçek işlem deneyimine dayanmalı, hakaret veya kişisel veri içermemelidir. Firma veya müşteri, olumlu puan karşılığında menfaat teklif edemez; kendi adına sahte yorum bırakamaz. Kimdeyse, kurala aykırı yorumları inceleme sonucunda kaldırabilir veya görünürlüğünü sınırlayabilir.
5. Şikâyet ve moderasyon
Talep, teklif, mesaj, firma veya sipariş üzerindeki şikâyet bağlantısından bildirim gönderebilirsiniz. Bildirimde olayın tarihi, ilgili kayıt ve mümkünse kanıtları açıklayın. Kimdeyse, acil güvenlik risklerinde içeriği geçici olarak gizleyebilir; taraflardan belge isteyebilir ve hesabı askıya alabilir.
Kötü niyetli, tekrarlı veya gerçeğe aykırı şikâyetler de kötüye kullanım sayılabilir.
6. Güvenlik bildirimi
Hesabınızın ele geçirildiğini, sahte firma gördüğünüzü veya ödeme dolandırıcılığı şüphesi bulunduğunu derhal destek@kimdeyse.com adresine bildirin. Kimdeyse, gerekli güvenlik ve yasal bildirimleri olayın niteliğine göre yapar.